Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site GeoVitrailGravure.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur le vendeur

Nom de l’entreprise : GeoVitrailGravure (Auto-entrepreneur Geoffrey Journaud)
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Email : GVG85@outlook.fr
Numéro SIRET : 94134663700015

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Nous nous réservons le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en €, toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :

  • Litige existant avec le client

  • Défaut de paiement

  • Suspicion de fraude

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Etc...

Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments et/ou nos prestataires de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • Non utilisés

  • Dans leur emballage d’origine

  • En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux).

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Exceptions : Les produits personnalisés ou numériques ne bénéficient pas du droit de rétractation.

8. Produits défectueux ou erreur

Si un produit est défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter à : GVG85@outlook.fr dans un délai de 48 heures après réception.

Nous proposerons un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables :

  • Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

  • Des interruptions du site

  • Des cas de force majeure

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.